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MECANISATION D’UN ENTREPÔT

Contexte et objectifs

Contexte :

Un des leaders européens du e-commerce a décidé  de mécaniser une partie d’un de ses entrepôts afin de passer à un délai de livraison de 24h pour les produits en stock et de pouvoir expédier 30 000 colis / jour.

La mécanisation va impacter en profondeur les modes opératoires que ce soit sur des aspects techniques, relationnel (interaction avec les autres membres de l’équipe) ou ergonomique (travail posté, assis-debout).

 

Objectifs :

  • Sécuriser la mise en œuvre du plan d’accompagnement défini lors d’une précédente mission
  • Sécuriser le démarrage de l’entrepôt automatisé dans les meilleures conditions

Approche choisie par adameo

  • Construction d’un plan d’accompagnement du changement autour de 6 axes: partage de la vision, engagement des leaders, mobilisation, intégration des valeurs de l’entreprise, organisation et formation
  • Un mode d’intervention à implication variable de adameo: du pilotage à la réalisation selon les chantiers
  • Animation d’un communauté d’ambassadeurs et formation à la conduite du changement
  • Définition d’une stratégie de communication et réalisation des communications
  • Pilotage des actions de recrutement et des rédactions des fiches de poste
  • Mise en place de grilles de compétences
  • Définition d’un programme de formations
  • Suivi des KPIs du projet

Résultats

  • Fiches de postes et grilles de compétences
  • Recrutements en interne et en externe
  • Programme de formations (théoriques et pratiques)
  • Communication à l’ensemble de l’entreprise

Quelques chiffres :

  • + 30 000 colis expédiés par jour,
  • + 150 postes en 2 shifts